Il-Kumpaniji Li Qed Inaqqsu l-Istaff għal AI Ser Jitlefu lil Dawk Li Ma Aaraw

Hemm verżjoni ta' adozzjoni ta' AI li tidher intelligenti fuq folja ta' kalkolu. Inqas nies, ħlasijiet aktar baxxi, l-istess output. Hija l-verżjoni li qed titwexex b'kitqin fil-boardrooms issa, miggħabbra fil-lingwa dwar l-effiċjenza u t-trasformazzjoni.

Hija wkoll il-verżjoni li ser tiswa ħafna lil dawk l-organizzazzjonijiet matul il-ħamsa snin li jmiss.

Dan m'huwiex argument kontra AI. Huwa argument għall-użu ta' ħamsin kif xieraq — u d-distinzjoni importa aktar milli rrealizza ħafna timijiet tal-iċċeċ issa.

L-Asset Li Qed Iqatgħu Huwa Dak Li Lagħhom Ma Jistgħu Jibnu Mill-ġdid

Meta organizzazzjoni tnaqqas fi rispons għal kapaċità ta' AI, l-assunzjoni hija li x-xogħol qed jitneħħa kien il-valur. Li t-task innifsu — ir-rapport, l-analiżi, l-email, l-input tad-data — kien il-kaġuni għalfejn il-rol egħzisti.

Dik l-assunzjoni hija ħażin.

Il-valur reali li jinsab ġo ħafna timijiet mhuwiex ix-xogħol li jiproduku. Huwa l-għarfien li jġorru. Kif il-biznessaffiliatu wirtu jaħdem. Fejn jgħixu l-każ eċċezzjonali. Għaliex ċerti deċiżjonijiet jittieħdu bil-mod li jagħmlu. X'jigifieri verament il-klijenti meta jilmentaw dwar ċerta kwistjoni. Il-kuntest li qatt ma jidħol f'dokument tal-proċess minħabba li m'għandux ħtieġ — minħabba li l-persuna t-tajba diġà taf.

Dak il-għarfien huwa istituzzjonali. Huwa mibnija fuq il-ħin. Huwa mirabilment diffiċli li tirekostru meta tagħmel barra d-dwar. U issa, organizzazzjonijiet qed jħalluh imur f'iskambju għal tnaqqis ta' spieza ta' terminu qasir, mingħajr li jieħdu ħisaab sħiħ ta' dak li qed jitlef.

AI Ma Tibdilx il-Ġudizzju. Timmultiplika Tiegħu.

L-organizzazzjonijiet li ser joħorġu quddiem mhumiex dawk li użaw AI biex jagħmlu l-istess xogħol bi ħafna inqas nies. Huma dawk li użaw AI biex jagħmlu ħafna aktar xogħol bi nies istess — jew ma' nies li huma pożizzjonati aħjar biex japplikaw il-ġudizzju tagħhom fuq skala wiesgħa.

Din hija mudell operazzjonali fundamentalment differenti. Minflok ma tibnabbel l-output ta' membru tim, AI tiegħtihom il-għeluq. Tim tal-marketing li qabel iġestixxa kampanja waħda fl-istess ħin jista' issa jiġestixxi ħamsa. Analista li qadat tliet ijiem fuq rapport jista' issa jipproduċi wieħed fl-għodda u joqgħod il-baqqija tal-ġimgħa fuq interpretazzjoni u strateġija. Manidġer ta' suċċess tal-klijent li kien immaniġġja tlettax account jista' issa jeħtieġ b'mod sinifikanti ma' mitt.

Il-bniedem m'huwiex mneħħa mill-ekwazzjoni. Il-bniedem huwa l-ekwazzjoni. AI huwa dak li jagħmel dik l-ekwazzjoni taħdem aktar malajr.

Il-Għarfien tal-Biznessaffiliatu Huwa Vantaġġ Kompetittiv — Imma Biss Jekk Tżommu Tiegħu

Hemm effett kompost għal għarfien istituzzjonali li ma jidħolx fil-metriċi tal-istaffaffiliatu. Timijiet b'esperjenza jagħmlu deċiżjonijiet aħjar. Huma jaqbdu l-problemi aktar kmieni. Huma jifhmu l-biznessaffiliatu sewwa biex japplikaw għodod ġodda — inklużi għodod AI — b'mod li patterni ħamsin l-kuntest tal-organizzazzjoni.

Sistema ta' AI hija biss kemm utli daqs il-ġudizzju li jagħmilha. Prompt miktuba minn xi ħadd li jifhem imqarrob il-bażi tal-klijenti, il-prodott, u l-restrizzjonijiet operazzjonali ser jipproduċi xi ħaġa kategorikament aktar valija milli l-istess prompt miktuba minn assunzjoni ta' sostituzzjoni tax-xogħol minn brief. Il-kuntest mhuwiex avvantaġġ dqiq. Huwa ħard.

Meta organizzazzjonijiet inaqqsu membri ta' tim b'esperjenza favur effiċjenza ta' AI, ħafta jagħtu skoperta li AI jaħdem ħafna aħjar meta l-nies li verament jifhmu l-biznessaffiliatu huma dawk li jdiriguhom.

Il-Mistoqsija Tajba Għall-Mistoqsa

Minflok ma jistaqsu "fejn AI tista' tibdil nies?", il-mistoqsija aktar utli hija: "fejn AI jista' tagħtina lura l-ħin li nies tagħna qed jitlefu għal tasks li m'għandhomx bżonn tal-ġudizzju tagħhom?"

Ħafna organizzazzjonijiet għandhom ammontu sinifikanti ta' ħin ta' ħilq għoli msuq minn xogħol ta' livell baxx. Amministrazzjoni, formattazzjoni, skejljuling, rapport bażiku, produzzjoni tal-borża tal-ewwel. Dawn huma areas fejn AI tista' tagħti relief genuinu — mhux billi tinneħħi ruol, iżda billi tinneħħi l-frizzjoni li twaqqaf nies b'esperjenza minn joperaw fl-aħjar tagħhom.

Timijiet li jgħaddu minn dak il-ħin u jgħodwih lejn il-xogħol li biss huma jistgħu jagħmlu — management tar-relazzjoni, ħsieb strateġiku, soluzzjoni ta' problemi kumplessi, deċizzjoni nuanced — kellem vantaġġ sinifikanti. Mhux minħabba li għandhom ħlas anqas. Minħabba li għandhom aktar kapaċità.

Mudell Sostnibil Taħt Differenti

Magħmula tajjeb, adozzjoni ta' AI għandha tirriżulta f'timijiet li huma aktar effettivi, aktar fokaw, u aktar kapaċi jipprovdu f'livell li m'kienx possibbli qabel. Għandha tagħmel il-għarfien ġo organizzazzjoni aktar aċċessibli, mhux aktar redundanti.

L-organizzazzjonijiet li jifhmu dan se jivvestu fit-taħrif tat-timijiet tagħhom biex jaħdmu maċċa ma' għodod ta' AI minflok ma jibnabblu t-timijiet magħhom. Huma ser ittrattaw il-għarfien tal-biznessaffiliatu bħala infrastruttura. Huma ser jibnu proċessi fejn AI tiġestixxi l-volum u bniedem tiġestixxi d-fond.

Dan mhuwiex verżjoni aktar kawtela ta' adozzjoni ta' AI. Huwa aktar ambiċjuż. Minħabba li hu qed jistaqsu AI biex jagħmel xi ħaġa aktar diffiċli milli tibdil l-output tal-bniedem — hu qed jistaqsu lih biex immultiplika l-potenzjal tal-bniedem.

Il-kumpaniji li issa qed inaqqsu l-istaff biex jassorbu l-ispejjez ta' AI qed jagħtu kummerċ ta' terminu qasir bi-konsegwenzi ta' terminu twil. Dawk li jżommu t-timijiet tagħhom flimkien u jinvestu kif dawk it-timijiet jaħdmu ma' AI qed jibnu xi ħaġa aktar durabbli.

Il-gap bejn dawk iż-żewġ approċċi ser isir viżibbli aktar kmieni milli ħafda jistennew.

Libertas Software Research jibni soluzzjonijiet ta' softwer personalizzati ddisinjati biex jasportaw kif timijiet moderni patterni jaħdmu. Jekk int qed taħseb kif għodod AI jidħlu fil-operazzjonijiet tal-organizzazzjoni tiegħek, ikkuntattjana.